台大醫院：門診5人(其中1人為上週所收個案謝OO先生)
署立台北醫院：門診1人
門診病人B (陳OO先生)
OT治療經驗：兩年多
個案僅在台大進行過OT治療。
關心的重點：
1.職能治療人員的能力是否足以引導進行治療項目：問題的解答、一直沒有進步時該怎麼做。
2.協助病人安全地進行治療。
3.實習老師與職能治療師之間的一致性。
4.治療的時間太短，希望可以延長。
問卷內容評估：
大部分內容都很重要，除了以下幾題：
1.職能治療人員是否仔細說明器材的使用方式。
--病人認為大略的了解，可以操作即可。
2.職能治療人員提供與治療相關的就診資訊。
--不提也可以從其他地方得到這樣的資訊。
3.職能治療人員提供我可購買輔具或治療器材的地方。
--沒有這樣的需求，可以自己去買。
4.職能治療的環境是否吵雜。
--雖然很重要，但是若是人多這也是沒辦法的事情。
不了解題意的題目：
1.職能治療人員提供增進日常生活活動能力的治療項目。(病人反問：甚麼是日常生活活動能力)
門診病人C (陳OO先生)
OT治療經驗：一年。
個案先前曾經於台大和雙和醫院進行過OT治療各一個月，之後來到署北。
關心的重點：
1.治療的時數是否足夠，希望雖然是門診但也可以天天來做復健。
2.有需要幫助時能夠及時得到幫助。
3.OT應明確告知病人治療項目對於病人的幫助為何，有沒有效。
問卷內容評估：
評估較為不重要的題目：
1.職能治療人員關心病人是否對治療項目有興趣。
--有需要、有幫助比有興趣來的重要。
2.職能治療人員不會與家人之外的他人談論病人的病情。
--如果不是太詳細的話，還可以接受。
3.職能治療人員提供與治療相關的就診資訊。
--不是很需要。
4.職能治療人員提供我可購買輔具或治療器材的地方。
--不是很需要。
5.職能治療人員耐心聆聽病人的感受。
--自己做就可以，OT幫忙解答操作上的問題就可以了。
6.職能治療環境的溫度是否舒適。
7.職能治療器材的種類是否多樣化。
--有用就好，不需要太多種。
8.治療還未開始時，醫院提供等候的空間讓我等待治療。
--在署北是直接找位子就可以做了，不用治療師引導，所以沒有等候的問題。
9.職能治療人員提供病友支持團體的訊息。
10.職能治療人員提供居家環境改造的建議。
11.職能治療人員提供居家生活安排的建議。
不適用的題目
1.每一次排定的治療項目都能使用得到。
--在署北是自己排的，不需要治療師規劃。
2.職能治療人員提供增進日常生活活動能力的治療項目。
--病人不了解日常生活活動能力為何。
門診病人D(江OO女士)
OT治療經驗：兩年(20年前第一次中風，期間發病過四次，兩年前第四次中風，最嚴重才開始進行復健。)
OT治療機構：台大
關心的面向：
1.態度好，感受到尊重就好。
2.環境的清潔，器材的清潔。
認為比較不重要的題目：
1.職能治療人員是否重視病人的需求。
--有的病人沒有需求。
2.職能治療人員提供可以進行的治療項目以供選擇。
3.職能治療人員與您討論治療的目標。
--不需要選擇或是討論，老師(治療師)提供甚麼做就是了。
4.以您能夠了解的方式回答我的問題。
--做就好，不需要提問。
5.需要操作某些治療器材時，職能治療人員在旁協助並向您說明使用方式。
--第一次要，之後就不用了。
6.協助我的職能治療人員同時負責多個病人，影響我的治療進行。
--沒有關係，老師(治療師)可以去照顧其他學生(病人)。
7.每次評估後，職能治療人員皆會向病人說明各種測驗的結果。
--自己知道做的怎麼樣最重要，不需要解釋。
8.職能治療人員提供我可購買輔具或治療器材的地方。
9.照護一致性向度題，個案說無法區分實習老師與職能治療師，也無轉換治療師治療的經驗，故此向度問題無法回答。
10.職能治療人員提供心理上的支持。
11.職能治療人員鼓勵病人完成排定的治療項目。
--有沒有支持沒關係，重點是病人自己要願意做。
12.治療的環境是否吵雜。
13.治療的環境是否擁擠。
--可以接受，沒有關係。
14.當治療還未開始的時候，醫院提供等候的空間讓我等待治療。
--自己先到的話就先找個位子來做。
15.醫院是否給予足夠的職能治療課程時數。
--目前一星期兩次就已足夠。
16.職能治療人員提供病友支持團體的訊息。
--自己沒有這樣的需求，只有不喜歡做復健的人才需要。
17.職能治療人員提供居家環境改造的建議。
18.職能治療人員提供居家生活規劃的建議。
--自己小心，自己規畫就好。
個案不能理解的題目：
1.是否信賴自己的職能治療人員。
--個案回答自己要學，自己做，似乎有些答非所問。
2.職能治療的環境是否舒適。
--個案先回答不重要，但之後有關清潔和溫度的題目卻回答很重要，應是此題目過於攏統讓個案無法明確掌握題意所致。
門診病人E(江OO先生)
OT治療經驗：四年 (四年前第三次中風，嚴重到站不起來才開始復健)
OT治療機構：台大
關心的面向：
1.治療師的態度都很好，能夠和病人站在同一邊。
2.每次復健的長度希望能夠再久一點，三十分鐘不夠。
3.器材不夠，有的時候要排隊等器材來使用，希望能夠多一點器材。
4.環境太吵雜，會影響到治療的進行。
5.感覺OT與其他專業之間的治療項目沒有連貫性，專業之間沒有溝通。
問卷評估：
大部分題目都認為很重要，除了以下幾題：
1.若當天身體狀況不適合進行某項職能治療的活動，職能治療人員會提供其他活動以供選擇。
--暫停即可，不需要再提供。
2.在治療過程中身體感到不舒服時，職能治療人員提供適當醫療協助。
--這應該不是OT應該負責的部分。
3.職能治療人員耐心聆聽病人的感受。
--有的病人脾氣差，OT要怎麼樣有耐心？
4.職能治療人員提供病友支持團體的訊息。
--有的人喜歡，有的人不喜歡。
5.職能治療人員清楚說明中風對病人生活的影響。
--沒有必要解釋，自己都知道。
評斷病人可能無法理解的問題：
1.當被告知轉換職能治療人員.......事先掌握您的職能治療目標。
--個案回答：「每個人有每個人的專業，不一定。」推測個案認為的職能治療目標是由OT自己來訂定的，而非與病人討論的結果。
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