本週三人收案小組運作順利，收案量尚稱穩定。
以下為本週幾個值得注意的事件與處理方式：
1. 非本實驗個案抱怨被放鴿子
--發生詢問個案是否願意參加研究時，個案聲稱日前與本實驗約時間，依約前往時卻被放鴿子。事後證明此個案並非本研究所約個案，但為避免造成誤會應做到以下幾點事項：
(1) 每日所約個案，應建檔並讓收案小組成員共享資訊，以確實掌握目前所約個案。
(2) 與個案約定時間後，填寫預約單，預約單上並載明研究人員聯絡方式。
(3) 發生相同情形時，首先安撫個案情緒，以免造成治療室治療師誤會；並確實告知個案並非
本研究所約個案(無預約單、不在名單中)。
2. 借用治療室，臨時被治療師要求作為治療使用。
--個案若為家屬，可於走廊區閒置椅子上施測。
--個案若為病人，向其告知原因並詢問是否可改約其他時段；若為住院病人可詢問是否可在病房進行。
3.看護在旁給意見，影響個案作答。
--請看護保持安靜，讓個案自行作答。
--若看護不理會，可禮貌性要求在外面等待。
4. 觸控螢幕失常(沒有反應)
--故障排除，翻轉螢幕讓電腦reset。
--改用滑鼠。
--重新開機。
5. 個案觸控介面操作不佳
--告知個案選項點選成功會出現紅色，繼續鈕點選成功會變成黑色。
--於說明例題時，詳細說明點選方式，以及觸控螢幕操作技巧。
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